既に設定済みの二段階認証の解除方法についてご案内いたします。

「二段階認証」とは、ログインパスワードとは別に認証を行うセキュリティ強化策です。

悪意のある第三者からの不正アクセスを防止するために二段階認証の設定を強く推奨しております。

二段階認証解除後のお取り扱いにつきましては、十分にご注意ください。

以下、ご状況に合わせてご確認いただけますようお願いいたします。

【ログインができない場合】

二段階認証を設定したスマートフォンが故障や紛失等により使えなくなった場合や、二段階認証アプリを削除してしまった場合等は、弊社にて解除を行いますので、以下専用フォームよりご連絡ください。

※二段階認証でログインができる場合のみ「変更」が可能です。ログインができない場合は解除申請を行ってください。

■専用フォーム（二段階認証の解除＆変更について）
https://www.huobi.co.jp/removal-certification

※ご自身と本人確認書類が一緒に写っている【セルフィー画像】の添付をお願いしております。

【ログインができる場合】

ログインができる場合は、お客様ご自身で二段階認証（Google認証・SMS認証）の設定解除が可能です。解除操作時に求められる「セキュリティ認証」を実施していただくと、設定が解除されます。

※セキュリティ認証時のコードはお客様ご自身で「送信する」ボタンを押下して送信していただく必要がございます。詳細はこちらをご参照ください。

■スマートフォン（アプリ）
ログイン後、「セキュリティ設定」から認証をオフにしてください。

■スマートフォン（ブラウザ）
ログイン後、左上メニューマークを押下し、「セキュリティ」から認証をオフにしてください。

■PC（ブラウザ）
ログイン後ページ右上「マイページ」から「セキュリティ」を押下し認証をオフにしてください。