二段階認証を設定したスマートフォンが故障や紛失等により使えなくなった場合や、二段階認証アプリを削除してしまった場合等は、弊社にて解除を行いますので、以下専用フォームよりご連絡ください。
※二段階認証でログインができる場合のみ「変更」が可能です。ログインができない場合は解除申請を行ってください。
■専用フォーム（二段階認証の解除＆変更について）
https://www.huobi.co.jp/removal-certification
※ご自身と本人確認書類が一緒に写っている【セルフィー画像】の添付をお願いしております。
ログインができる場合は、お客様ご自身で二段階認証（Google認証・SMS認証）の設定解除が可能です。解除操作時に求められる「セキュリティ認証」を実施していただくと、設定が解除されます。
※セキュリティ認証時のコードはお客様ご自身で「送信する」ボタンを押下して送信していただく必要がございます。詳細はこちらをご参照ください。
▼スマートフォン（アプリ）
ログイン後、「セキュリティ設定」から認証をオフにしてください。
▼スマートフォン（ブラウザ）
ログイン後、左上メニューマークを押下し、「セキュリティ」から認証をオフにしてください。
▼PC（ブラウザ）
ログイン後 ページ右上「マイページ」から 「セキュリティ」を押下し認証をオフにしてください。